Una plataforma para atender, vender y cobrar.
Chat-Center, agentes de IA, llamadas, catálogo, campañas y reportes. Todo conectado a tus canales y a tus sistemas.
Todas tus conversaciones en una bandeja compartida.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Chat y TikTok llegan al mismo lugar. Cada conversación se etiqueta, se asigna al grupo correcto y nadie contesta dos veces lo mismo.
- Grupos por área con sus propios horarios
- Etiquetas y estados de cada conversación
- Transferencias con todo el historial
- Estado de agentes en tiempo real
Un agente de IA que responde con la información de tu negocio.
Lo alimentas con tu catálogo, tus preguntas frecuentes y tus reglas. Responde al instante, a cualquier hora, y pasa a un asesor cuando el caso lo necesita.
- Responde con tu catálogo y tus preguntas frecuentes
- Entiende lo que el cliente escribe, incluso fotos de producto
- Respeta las reglas que le pones
- Transfiere a un asesor con todo el contexto
Llamadas de WhatsApp, dentro de zimpli.
Tus clientes te llaman desde WhatsApp y tu equipo contesta desde la plataforma, sin otro número ni otra herramienta. La conexión es directa con Meta.
- Llamadas entrantes sin límite
- Llamadas salientes a tus clientes
- Historial de llamadas junto al chat
- Reportes de llamadas
Tu catálogo y tus cobros, en la misma conversación.
Comparte productos con foto y precio, y envía el link de pago de Pagalo sin que el cliente salga del chat.
- Catálogo con fotos, precios y categorías
- Productos desde Shopify o cargados en zimpli
- Link de pago seguro con Pagalo
- Todo queda en el historial del cliente
Campañas y recordatorios que llegan directo a WhatsApp.
Usa plantillas aprobadas por Meta para promociones, avisos y cobros. Envía a un cliente o de forma masiva con tu archivo de Excel, y sigue cada envío.
- Plantillas de marketing y utilidad
- Envío individual o masivo con archivo de Excel
- Cada envío pasa por pendiente, en cola y enviada
- Entregados, leídos y respondidos
Mide tu operación con reportes claros.
Conversaciones por canal, tiempos de respuesta y desempeño de tu equipo, en paneles que tú eliges.
- Reportes de chats y de llamadas
- Conversaciones por canal y por agente
- Tiempos de respuesta
- Paneles a tu medida
Pantallas reales de zimpli con datos de ejemplo.
Veamos qué módulos necesita tu operación.
Te mostramos la plataforma con un caso de tu industria y te decimos qué necesitas para salir en vivo.
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